Онлайн · отвечаем в течение 15 минут

B2B-портал и личный кабинет клиента — заказы, документы и статусы без звонков

Разрабатываем клиентские кабинеты и дилерские B2B-порталы, связанные с 1С или ERP. Заказчик видит свои цены и остатки, оформляет повторный заказ, отслеживает статус и скачивает документы самостоятельно.

Написать в Telegram

30–60 минут онлайн: определим роли, первый набор заказов и документов и схему обмена с 1С

Уже работает у наших клиентов
Короткий ответ

Что такое B2B-портал для клиентов?

B2B-портал — это личный кабинет для корпоративных клиентов, связанный с 1С или ERP. В нём покупатель видит свой ассортимент, цены, остатки, договорные условия и документы, оформляет или повторяет заказ и отслеживает статус, а менеджер не переносит данные вручную.

Ответ подготовлен ООО «АКЕДА» · актуально на 5 сентября 2026 года

Подробное руководство →

Знакомо?

С чем к нам приходят

Ситуация 01

Менеджеры работают справочным бюро

Половина времени менеджеров уходит на «где мой заказ», «пришлите счёт» и «продублируйте накладную» — вместо продаж.

«Менеджер полдня отвечает на вопросы, ответы на которые есть в 1С».
Ситуация 02

Повторные заказы делаются через переписку

Постоянный клиент хочет заказать «то же, что в прошлый раз» — и для этого пишет письмо, ждёт счёт, уточняет остатки. Часть заказов по дороге теряется.

«Клиент готов заказать сам, но у нас для этого просто нет места, где это сделать».
B2B-порталы

Что входит

Каталог и заказы: персональные цены, остатки, история и быстрый повтор заказа
Статусы и документы: счета, накладные, акты и сверки доступны самостоятельно
Договорные условия: скидки, лимиты, отсрочки и ассортимент конкретного клиента
Интеграция с 1С или ERP: заказ и документы не переносятся вручную
Роли и доступы: заказчик, дилер, закупщик и руководитель видят только свои данные

Собираем из модулей ERP-системы Akeda ERP. Начать можно с этого решения, а при необходимости — соединить с другими модулями без интеграционного ада. Смотреть все модули →

Кейсы

Похожие проекты

Бухгалтерия · 1С
Работает
КЕЙС

Онлайн-бухгалтерия: клиентский кабинет и AI-бухгалтер вместо хаоса в чатах.

  • Кабинет клиента: задачи, документы, коммуникация
  • AI-бухгалтер помогает с первичкой, платежами и сверками
  • Всё вокруг 1С — в одном месте
Открыть проект →
Производство · ERP
Работает
Реком

Внутренняя ERP для производственной компании: вместо несвязанных программ — один контур.

  • Производство, CRM и кабинет заказов в одной системе
  • ДДС, дебиторка, кредиторка и P&L собираются сами
  • Внутренние чаты привязаны к рабочим процессам
Читать кейс →
Практика

Материалы по теме

B2B-портал с интеграцией 1С: что должно быть в кабинете клиента
Первый контур, персональные цены, роли, статусы, документы, обмен с 1С и проверка запуска.
Расчёт проекта

Рассчитаем ваш проект

Ответьте на 3 коротких вопроса — поймём вашу ситуацию и вернёмся с персональной оценкой: какие модули нужны, сколько займёт запуск и в какой бюджет уложимся.

Оценка по вашим вводным, а не универсальное «от и до»
Ответ — обычно в течение пары часов в рабочее время
Без обязательств — оценка ни к чему не обязывает
Вопросы

Частые вопросы

У нас цены и скидки индивидуальные по клиентам. Кабинет это учтёт?
Да, это типовая задача B2B-портала: персональные прайсы, договорные условия и лимиты подтягиваются из учётной системы, каждый клиент видит свои цены.
Клиенты привыкли к менеджеру и не пойдут в кабинет. Зачем он тогда?
Кабинет не заменяет менеджера, а снимает с него рутину: документы, статусы, типовые заказы. Живое общение остаётся для сложных вопросов. Обычно клиенты сами переходят на самообслуживание, как только распробуют — это быстрее звонка.
На чём это строится и как связано с нашей 1С?
Кабинет работает как модуль ERP-системы Akeda ERP и обменивается с вашей 1С автоматически: заказы, счета, остатки, документы. Мы делали такие кабинеты для бухгалтерского сервиса (КЕЙС) и производственной компании (Реком).
Чем B2B-портал отличается от обычного интернет-магазина?
В B2B у каждого клиента свои договор, цены, скидки, лимиты, документы и согласующие роли. Портал учитывает эти правила и связан с учётной системой, тогда как обычный интернет-магазин обычно показывает общий каталог и розничный сценарий покупки.
Можно запустить сначала только документы и статусы?
Да. Первый контур можно ограничить статусами заказов, документами и сверками, чтобы быстро снять нагрузку с менеджеров. Каталог, повторные заказы, оплаты и другие функции подключаются следующими модулями.
Ещё решения

Другие задачи, которые мы закрываем

CRM и продажи
Собираем CRM вокруг фактического пути клиента: источник обращения, квалификация, предложение, счёт, оплата и повторная продажа. Заявки поступают в одну очередь, а клиенты, товары, счета и оплаты синхронизируются с 1С по согласованным правилам.
1С и Битрикс24
Связываем 1С с Битрикс24 или другой CRM: клиенты, сделки, товары, счета, оплаты и статусы заказов переходят между системами по заданным правилам. Менеджеры и бухгалтерия работают со своими интерфейсами без двойного ввода.
Банки и 1С
Подключаем расчётные счета к 1С по открытому стандарту 1С:ДиректБанк и через партнёрские API банков: выписки, платежи и сверки — без ручной выгрузки и загрузки файлов.
Маркетплейсы
Сводим отчёты площадок, рекламу, логистику, комиссии, возвраты, остатки и себестоимость. Руководитель видит маржинальность товара и динамику запасов без еженедельной ручной сборки файлов Ozon и Wildberries.
BI-дашборды
Объединяем данные из 1С, CRM, склада, маркетплейсов и таблиц в один управленческий дашборд. Руководитель видит выручку, маржу, движение денег, дебиторку и план-факт без ручной сборки отчёта в Excel.
Расписания
Строим систему расписаний на ядре продукта Планово: группы, ресурсы, преподаватели, аудитории — система сама находит конфликты и не даёт их создать.
Замена западной ERP
Инвентаризируем реально используемые процессы и интеграции, выбираем первый независимый контур и переносим его в Akeda ERP. Старая и новая ERP-системы работают параллельно, пока данные и контрольные сценарии не сверены, поэтому переключение не требует одномоментной замены всей ERP.
Управление производством
Akeda ERP связывает каждый производственный заказ с маршрутом, сроками, ответственными, материалами и фактическими затратами. Менеджер, производство, снабжение и финансы работают с одной карточкой, а 1С остаётся контуром бухгалтерского учёта и обменивается данными автоматически.
Управленческий учёт
Akeda ERP соединяет фактические данные 1С, CRM, банков, склада и производства по единым правилам. Руководитель получает программу управленческого учёта с проверяемой отчётностью: ОПиУ (P&L), ДДС, управленческий баланс, план-факт и рентабельность по направлениям, проектам и заказам.
Добывающие компании
Лицензионные обязательства, сроки отчётности, план/факт по участкам — в добывающей компании это обычно живёт в таблицах и папках, а штраф или риск отзыва лицензии обнаруживается по факту. Мы строим системы, где все обязательства и дедлайны видны заранее — уже делали это для добывающей компании.
ERP на заказ
Собираем ERP-систему под процессы вашей компании из готовых модулей Akeda ERP. Сначала выбираем участок с измеримым эффектом — производство, склад, финансы, продажи или BI — запускаем его, связываем с 1С и другими системами, затем расширяем ERP по фактической потребности.
Приложения для клиентов
Заказы, запись, доставка, бонусы и push-уведомления — в вашем приложении, с вашим брендом и вашей клиентской базой. Не платите комиссию агрегаторам и не зависите от тарифов чужого сервиса лояльности.
Рестораны и общепит
Соединяем iiko или r_keeper с управленческим контуром сети: фудкост, снабжение, остатки, план/факт и сравнение точек. Кассовая программа продолжает работать, а собственник получает одну актуальную картину вместо таблиц и чатов.
Финансовый учёт
Собираем движения денег, начисления, обязательства и планы из 1С, банков, CRM и операционных систем. Руководитель видит ДДС, ОПиУ, платёжный календарь, дебиторскую задолженность и рентабельность с расшифровкой до документа.
Бизнес-процессы
Разбираем фактический процесс, фиксируем роли, состояния, данные и потери, затем запускаем один рабочий контур на Akeda ERP с интеграциями и критериями приёмки. Без попытки заменить все системы одним большим проектом.
AI-агенты
Встраиваем AI-агента в конкретный процесс: он получает данные из разрешённых источников, готовит результат или выполняет безопасный шаг, а значимые решения подтверждает сотрудник. Не отдельный чат-бот, а измеримый контур с ответственными, журналом действий и правилами остановки.
ERP с ИИ
Akeda ERP объединяет данные и рабочие процессы компании, а ИИ-агенты выполняют внутри них ограниченные проверяемые операции: находят факты, готовят документы и сводки, проверяют комплектность данных и предлагают следующий шаг. Значимые изменения подтверждает сотрудник, а 1С и другие действующие системы остаются связанными источниками данных.
Следующий шаг

Разберём, что клиенты смогут делать сами

За 30–60 минут посмотрим, какие вопросы клиентов съедают время менеджеров, и покажем, как это закрывает кабинет.

Написать в Telegram
Ответим за 15 минут