Коротко о проекте
Реком — производственная компания в сфере широкоформатной печати. Для неё развивается внутренняя ERP на платформе Akeda: единый рабочий контур вместо набора несвязанных программ, таблиц и переписок.
- Задача: связать продажи, производство, кабинет заказов и управленческие финансы.
- Подход: запускать модули поэтапно и связывать их общей моделью заказа.
- Текущий результат: производство, CRM, заказы, финансы и внутренние коммуникации работают в одном контуре.
Почему типовой производственной программы было недостаточно
В позаказном производстве каждый заказ проходит собственный маршрут: отличается состав работ, материалы, сроки и ответственные. Когда продажи, цех, документы и деньги живут в разных местах, статус заказа зависит от конкретного сотрудника, а управленческая картина появляется с опозданием.
Поэтому проект строится не вокруг абстрактного перечня функций, а вокруг сквозного пути заказа — от обращения клиента и расчёта до производства, отгрузки и финансового результата.
Что вошло в единый контур
Производство и заказы
Заказ получает понятные стадии, сроки, ответственных и связанную рабочую информацию. Команда видит, где он находится сейчас и какое действие требуется дальше. Подробнее об этом подходе — на странице системы управления производством.
CRM и кабинет заказов
Продажи и исполнение работают с одной сущностью заказа. Клиентский контур связывается с внутренней системой, поэтому статусы и документы не приходится повторно переносить между отделами. Смежные решения: CRM под процессы компании и B2B-кабинеты.
Управленческие финансы
ДДС, дебиторка, кредиторка и P&L собираются на данных того же операционного контура. Это позволяет связывать финансовую картину не только с компанией в целом, но и с направлениями и заказами. Подробнее — в решении «Управленческий учёт».
Рабочие коммуникации
Внутренние обсуждения привязываются к рабочим процессам и заказам. Контекст не остаётся в отдельном чате, где его сложно найти следующему участнику процесса.
Что изменилось в работе
Главный результат проекта — единая операционная модель. Продажи, производство и финансы больше не описывают один заказ каждый на своём языке: они работают с общими данными и статусами.
Мы намеренно не публикуем неподтверждённые проценты экономии или ускорения. В этом кейсе фиксируем только проверяемый состав работающего контура; количественные показатели будут добавляться после согласования с заказчиком и накопления сопоставимого периода.
Что можно повторить на другом производстве
- Описать путь заказа и точки, где теряется статус, срок или ответственность.
- Выбрать первый контур, который даёт самостоятельную пользу команде.
- Оставить 1С для регламентированного учёта и соединить её с операционной системой.
- Добавлять материалы, себестоимость, финансы и кабинет клиента на общей модели данных.
- Измерять результат на реальных заказах, а не только по факту запуска программы.
Для нестандартного производства можно начать с бесплатного разбора: пройдём путь заказа от заявки до отгрузки и определим первый измеримый контур.
Частые вопросы о производственной ERP
Можно ли внедрять ERP на производстве по частям?
Да. Для позаказного производства разумно начать с одного сквозного контура — например, пути заказа и статусов — а затем подключать материалы, финансы, CRM и клиентский кабинет. Так команда получает работающий результат раньше, а модель уточняется на живых данных.
Нужно ли заменять 1С?
Нет. 1С может остаться системой бухгалтерского и регламентированного учёта. Производственный контур, CRM и кабинеты работают в Akeda ERP, а необходимые данные передаются между системами автоматически.
Подходит ли подход для нестандартного позаказного производства?
Да. Модульная платформа позволяет описать собственные стадии, статусы, роли и маршруты заказа вместо жёсткого шаблона серийного производства.
Какие показатели стоит контролировать после запуска?
Минимальный набор — сроки и статус каждого заказа, загрузка участков, потребность в материалах, фактическая себестоимость, дебиторка, кредиторка и движение денег.