1. Оператор
Оператор персональных данных — ООО «АКЕДА», ИНН 5003175505, ОГРН 1265000059213, адрес: 142721, Московская обл., г. Видное, мкр Пригород Лесное (пгт Мисайлово), ул. Современников, д. 2, помещ. 25Н. Контакт: hello@akeda.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, компания, телефон, электронная почта и содержание обращения;
- данные учётной записи и действия в сервисе, необходимые для его работы и безопасности;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, переходы, UTM-метки, файлы cookie и сведения об ошибках.
3. Цели и основания
Данные используются для ответа на обращения, заключения и исполнения договоров, предоставления и защиты сервисов, технической поддержки, выполнения требований закона и — при наличии необходимого согласия — аналитики и улучшения сайта.
4. Веб-аналитика
На сайте используется Яндекс Метрика. Сервис может получать технические сведения и данные о взаимодействии с сайтом с использованием cookie. Для связи обращения с источником сайт также хранит в localStorage не более 90 дней только технические метки первого, текущего и последнего значимого перехода: посадочную страницу, внешний referrer и UTM/click-id без имени, телефона, почты или текста обращения. Ключевые действия дополнительно записываются на сервере Akeda только в агрегированном виде по дню, событию, источнику, странице и размещению; IP-адрес, контакт и индивидуальная история посетителя в этот журнал не сохраняются. Ограничить такую обработку можно настройками браузера и средствами блокировки аналитики; это не препятствует просмотру основных страниц.
5. Хранение и передача
Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей, исполнения договора и обязательных сроков хранения. Доступ получают уполномоченные сотрудники и обработчики, необходимые для хостинга, связи, аналитики и поддержки, на основании закона или договора. Базы данных с персональными данными граждан России при сборе размещаются в России.
6. Права пользователя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Направьте запрос с адреса, позволяющего подтвердить личность, на hello@akeda.ru. Отдельная инструкция для учётной записи опубликована на странице удаления аккаунта.