Права пользователя

Удаление учётной записи

Порядок запроса на удаление аккаунта Akeda ERP и связанных персональных данных.

Актуально на 1 сентября 2026 года

Как подать запрос

  1. Напишите на hello@akeda.ru с адреса, связанного с аккаунтом.
  2. Укажите организацию, имя пользователя и сформулируйте просьбу удалить учётную запись и связанные персональные данные.
  3. Ответьте на запрос подтверждения личности, если он потребуется для защиты аккаунта.

Что произойдёт дальше

Мы подтвердим получение, проверим полномочия и удалим либо обезличим данные, которые не обязаны хранить. Если аккаунтом управляет организация-заказчик, запрос может быть передан её администратору как лицу, определяющему доступ сотрудников.

Исключения

Отдельные записи могут сохраняться в течение обязательного срока, если это требуется законом, бухгалтерским учётом, исполнением договора, разрешением спора или обеспечением безопасности. Данные резервных копий удаляются по циклу их обновления и до этого не используются для обычной работы.

Ответим за 15 минут