Akeda — матрица обмена B2B-портала с 1С
Версия: 29 октября 2026 года
Материал к статье: https://akeda.ru/articles/b2b-portal-s-integraciej-1s/

Это рабочий шаблон для обсуждения первого контура, а не готовая настройка 1С.
Скопируйте блок «Строка обмена» для каждого объекта. Заполнить шаблон можно самостоятельно; отправлять его для скачивания не требуется.

ПЕРВЫЙ КОНТУР
Конфигурация и версия 1С:
Сценарий клиента, который запускаем первым:
Организации, договоры и роли пилотной группы:
Какие операции остаются у менеджера:
Кто принимает результат:

СТРОКА ОБМЕНА
Объект или событие:
Система-владелец данных:
Направление обмена:
Идентификаторы контрагента, договора, товара, заказа:
Какие поля передаются:
Когда запускается обмен:
Допустимая задержка и отметка времени обновления:
Кто имеет доступ к данным:
Что происходит при повторной отправке:
Что видит клиент при ошибке:
Где ошибка видна ответственному:
Кто и как запускает повтор:
С чем сверяем результат в 1С:
Критерий приёмки:

ПРИМЕР ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ: СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА
Владелец черновика — портал; владелец принятого заказа — согласованная конфигурация 1С.
Направление — портал → 1С; подтверждённый статус — 1С → портал.
Внешний идентификатор сохраняется при повторе запроса.
Повтор после тайм-аута возвращает тот же заказ, а не создаёт второй.
Клиент не получает статус «заказ принят», пока нет подтверждения.
Ответственный видит неподтверждённый заказ и причину ошибки в очереди.
Это пример правил; интерфейс обмена и детали выбираются после проверки вашей конфигурации.

ПРИЁМКА ПИЛОТА
[ ] Два клиента видят только свои организации и договоры.
[ ] Цены, скидки и остатки сверяются с выбранной 1С.
[ ] Устаревшие данные явно помечены.
[ ] Повторная передача не создаёт второй заказ.
[ ] После восстановления связи заказ не теряется.
[ ] Статусы и документы совпадают в портале и 1С.
[ ] Чужой документ недоступен по прямой ссылке.
[ ] Назначены владелец процесса и ответственный за ошибки.

До пилота и через 7/28 дней: заказы через кабинет, незавершённые сценарии,
ошибки обмена, обращения к менеджеру и успешно завершённые повторные заказы.

Akeda — IT-компания. Akeda ERP — отдельный продукт, ERP-система.
Обсудить первый контур: https://akeda.ru/resheniya/klientskie-kabinety-i-b2b-portaly/